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Pour vous accompagner au quotidien
Reposez-vous sur l’expertise IT de nos techniciens hotline pour la gestion de votre service support et de nos techniciens terrain pour les prestations d’installation, de maintenance et de dépannage sur vos sites. Suivez les rapports d’interventions, les appels en cours et les statistiques de qualité.
Profitez ainsi du temps libéré pour développer les axes de votre stratégie numérique, en lien avec la stratégie de votre entreprise.
INSTALLATION
72 heures
De la commande à l’installation dans vos locaux, nous garantissons un délai de 72h.*
TEMPS DE DÉCROCHÉ
< 2 min
Votre service de support externalisé garantit un temps de réponse inférieur à 2 min.*
SATISFACTION
98%
Suivez avec précision la qualité des prestations grâce au NPS et au taux de satisfaction.
* Ces délais peuvent être aménagés selon les délais contractuels définis avec le client.
Obtenez une vision précise de votre parc IT et prenez les bonnes décisions.
